Paiement Sécurisé
- Tous les paiements sont gérés par Ogone e-Commerce.
- Ogone e-Commerce collecte vos données de façon
   sécurisée, cryptée, en mode SSL.
- Ogone e-Commerce transmet les données à l'institution
   bancaire qui effectue la transaction financière.
- Le sceau "VeriSign Secured" garantit l'utilisation des
   standard SSL pour sécuriser les connection Internet.
- La H.S.B.C. est notre partenaire Bancaire.

 Offre Commerciale Dégressive
Notre Politique Commerciale est volontariste.
Elle repose essentiellement sur 2 Principes:
- Le Meilleur rapport Qualité Prix possible.
- Le Prix Degressif à la grande majorité des produits que
  nous commercialisons sur notre site.
     * Les prix dégressifs sont applicables par tranches
       de cinq et dix produits achetés lors d'une commande.
     * Pour des quantités supérieures, interrogez notre
       Service Client.

  Politique de Veille
- Nous pratiquons une politique de veille permanente afin
  de vous proposer des offres commerciales attrayantes.
- Cette politique est valable:
     * Pour les produits classés dans les Nouveautés
     * Pour les produits en Destockage
     * Pour toutes les Grandes Marques que nous affichons
       et commercialisons sur notre site.  

  Stocks Assurés
- Pour répondre de manière Efficace aux commandes de nos
clients, un stock permanent de 3 Millions d'Euros est assuré. 
Si vous commandez avant 16h, et que votre paiement est validé, votre commande sera expédiée dès le lendemain.
- Si pour des raisons liées à un cas de rupture exceptionnelle chez l'un de nos fournisseurs, les délais seraient plus importants, notre Service Client vous informe dans les meilleurs délais et vous précise les conditions de livraison à prévoir.

  Fidélisation Client
  Dès le premier achat sur notre site:
    - vous pouvez bénéficiez d'un cadeau par palier d'achat.
    - Le cadeau sera joint à votre colis.
    - Nous avons sélectionné pour vous des cadeaux utiles.
  Notre Programme de Parrainage vous donnera l'occasion de:
    - Cumuler des points sur votre compte
    - Bénéficier de Bons de Réductions sur vos prochains achats.
  Le principe est valable pour les parrains et pour les fieuls.

 Respect de la Vie Privée
- TOPFONIE agit dans le respect des lois et de la Vie Privée:
    * Notre site est déclaré à la CNIL sous le N°1154871
    * Nos clients bénéficient du Droit d'Accès et de Rectification
    * Un espace est spécialement dédié à toute rectification.
       Cliquez ici et sélectionnez: service.cnil dans la rubrique
       "Destinataire".
    * TOPFONIE informe ses visiteurs et clients sur l'utilisation
       des cookies. Pour plus d'information, cliquer ici

 Livraisons Fiables
- Notre Patenaire CHRONOPOST, prend en charge la
  livraison des produits commandés sur notre site:
     * CHRONO 13: Express en France 
     * CHRONO RELAIS: Economique en France
     * CHRONO EXPRESS: Rpaide en Europe
     * CHRONO CLASSIC: Economique en Europe
Tous nos colis sont assurés au moment de l'expédition.

 Service Client
- Notre Service Client est à votre écoute:
    * Du Lundi au Vendredi, hors Jours Fériés
    * De 9H00 à 18H00
    * Numéro d'Accueil: 0825 25 83 33 (0,15 TTC Eur / mn)
    * Numéro de Télécopie: 01 46 32 60 08
    * Par e-mail: accéder à notre formulaire en cliquant ici
- Notre engagement est total pour vous satisfaire.

 Hot Line Partenaires
- Nos Partenaires sont également à votre écoute.
- Nous avons mis à votre disposition la liste des leurs
  Numéros d'Accueil (Hot Line) respectifs, rubrique SAV
- N'hésitez pas à les contacter pour toutes les questions
  concernant l'installation ou le fonctionnement des
  produits achetés.
- En cas de besoin, contactez notre Service Client 
  en cliquant ici